{"product_id":"autocolante-livro-de-reclamacoes-3-unidades","title":"Autocolante Livro de Reclamações 3 unidades","description":"\u003ch2\u003eAutocolante Livro de Reclamações\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eProduzido com elevados padrões de qualidade em vinil opaco branco. Num entendimento final da AMT acaba de nos ser enviado,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eresultando do mesmo o seguinte: ▪ A obrigatoriedade de disponibilização do Livro de Reclamações Eletrónico abrange as empresas\/industriais que prestam serviços de transporte em táxi,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003edesde que esse serviço tenha sido solicitado por quaisquer meios digitais (plataformas). ▪ Assim, para as empresas\/industriais que estejam associadas à plataforma “IzzyMove”, as reclamações serão efetuadas para o endereço eletrónico da Antral,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ea qual, posteriormente, providenciará o tratamento das mesmas, sendo que, no próprio site,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eexiste um acesso direto ao Livro de Reclamações Eletrónico. Para tal, todos os nossos associados aderentes à plataforma “IzzyMove”, deverão divulgar,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eno interior dos veículos, o acesso à Plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico. ▪ Quanto às empresas\/industriais que disponham de meio digital próprio (site),\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003edevem efetuar o registo na plataforma “\u003ca rel=\"noreferrer\" target=\"_new\"\u003ewww.livroreclamacoes.pt”\u003c\/a\u003e e incluir no mesmo o acesso direto ao Livro de Reclamações Eletrónico, mesmo que apenas prestem serviços de transporte em táxi de forma tradicional,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003etais como colher passageiros na via pública ou por chamada telefónica, mesmo que seja, neste caso, por intermédio das centrais-rádio táxi. ▪ Caso não disponham desse meio digital ou, dispondo, pretendam que seja a Antral a tratar das reclamações,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003edevem inscrever-se na Antral para que a reclamação seja processada e encaminhada através desta.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNota: A lei prevê, para a ausência de registo e falta de aposição do dístico, coimas entre os €250,00 a €3.500,00 para pessoas singulares e de €1.500,00 a €15.000,00 para pessoas coletivas.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cstrong\u003ePrazo de Entrega\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003eO Prazo de entrega inicia no dia útil seguinte encomenda. Expedido em 1 a 3 dias úteis via transportadora ou recolha no nosso armazém.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNo caso de opção de transportadora acresce o tempo de entrega após a recolha nas nossas instalações do seu pedido.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch5\u003e\u003cstrong\u003eMétodos de Envio e Recolha\u003c\/strong\u003e\u003c\/h5\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInformação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eA recolha da mercadoria é da responsabilidade do Cliente, sendo que se optar pelo método de Transportadora a entrega deverá ser controlada pelo cliente pelos dados que são fornecidos, não poderá ser a Kreaconsensus Lda ser responsabilizada pela entrega da mesma e comprimento dos prazos, não dando motivo justo para a devolução dos produtos adquiridos. (Salvo prévia análise da administração).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eEnvio por Transportadora\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eOs pedidos são processadas e expedidos diariamente após as 15H00 (Lisbon UTC\/GMT) para poderem chegar no dia seguinte até às 18H30 a confirmação do pagamento terá que ser até às 13H00, após as 13H00 a sua encomenda será processada no dia útil seguinte\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eO pedido é entregue na morada que escolheu como morada de entrega no momento da compra. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eQuando o seu pedido for expedido receberá email com o tracking e toda informação para possa acompanhar o estado do seu pedido.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAo receber o seu pedido verifique sempre o estado da embalagem caso verifique algum dano resultante do transporte, deve referir a incidência ao transportador, se possível fotografar e reportar de imediato por email para suporteweb@kh4.pt, no entanto, poderá recusar a sua entrega (neste caso sem abrir).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNão poderá ser imputado qualquer responsabilidade do transporte à Kreaconsensus Unipessoal Lda,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRecolha no nosso armazém\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNo caso de optar por recolha no nosso armazém, receberá um email com a informação que o seu pedido se encontra disponível para recolha,\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eO Horário de recolhas será sempre após as 15H.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNOTA:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSÓ EFETUAMOS A ENTREGA DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS À PESSOA IDENTIFICADA NA COMPRA, CASO PRETENDA QUE SEJA ENTREGUE A UM TERCEIRO É IMPRESCINDÍVEL A AUTORIZAÇÃO POR ESCRITO POR MEIO DE EMAIL PARA SUPORTEWEB@KH4.PT\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"SINALGRÁFICO","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46704434348377,"sku":"","price":5.25,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0754\/0408\/3545\/files\/Autocolante-Livro-de-Reclama-es-3-unidades-Criaconsensos-Servi-os-Gr-ficos-e-Publicidade-9239.png?v=1757080390","url":"https:\/\/kh4.pt\/products\/autocolante-livro-de-reclamacoes-3-unidades","provider":"Criaconsensos - Serviços Gráficos e Publicidade","version":"1.0","type":"link"}